Travaillez-vous avec les particuliers ?

Nous travaillons uniquement avec une clientèle professionnelle.

Pour les particuliers, nous avons un site marchand « Tout pour mon utilitaire » sur lequel vous pouvez commander votre matériel.

La carte grise est-elle modifiée après installation d’une cabine approfondie ?

Oui, après l’installation d’une cabine approfondie dans nos ateliers, nous vous fournissons un document qui vous permet de faire la modification de votre certificat d’immatriculation.

Puis-je faire installer une cabine approfondie sur un véhicule d’occasion ?

Dans nos ateliers, nous installons les cabines approfondies uniquement sur des véhicules dont l’immatriculation est inférieure à 3 ans.

Puis-je transformer un véhicule particulier en véhicule utilitaire ou l’inverse ?

La transformation de véhicule de tourisme en véhicule utilitaire se fait uniquement sur des véhicules neufs et non immatriculés. Le véhicule sera automatiquement immatriculé en 2 places.

Cette transformation est spécifique à chaque véhicule.

A l’inverse, nous ne proposons pas la transformation d’un véhicule utilitaire en véhicule de tourisme.

Quel est le délai de réponse pour les devis ?

Dès la demande de devis faite par téléphone ou sur notre site internet, il faut compter 48h à 72h.

Pour des devis demandant des recherches ou pour des aménagements sur mesure, le retour peut se faire sous 1 semaine.

Pouvez-vous faire la pose de pièces d’occasions ou de pièces achetées par le client ?

Les pièces sont obligatoirement fournies par nos ateliers sauf pour la dépose et repose d’un aménagement dans un nouveau fourgon.

Quel est le délai pour obtenir un rendez-vous après la validation le devis ?

Afin de prendre en charge la commande, le devis doit nous être renvoyé signé et tamponné.

Si un acompte ou un règlement anticipé vous est demandé, nous attendrons alors que le paiement soit réalisé pour traiter la commande et prendre contact avec vous.

Dès la commande validée, nous vous contactons sous 48h pour convenir d’une date de rendez-vous.

Le délai dépend de l’aménagement prévu et de la disponibilité du matériel.

Une garantie est-elle proposée sur les équipements ?

Vous avez une garantie de 12 mois sur tous les équipements.

Cette garantie dépend du matériel installé et de l’utilisation de celui-ci.

La prise en charge en garantie sera déterminée le jour du rendez-vous pour le diagnostique.

Quels sont les moyens de paiement ? Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

Les règlements se font par carte bancaire lors de la récupération du véhicule ou en virement par anticipation.

Nous ne faisons pas de facilités de paiement.

Avez-vous des véhicules de courtoisie à disposition ?

Nous ne proposons pas de véhicule de courtoisie.

Cependant, nous travaillons en collaboration avec un chauffeur VTC.

Ses coordonnées vous seront communiquées lors de la prise de rendez-vous.

Proposez-vous des aménagements sur mesure ?

Nous faisons des aménagements standard ou sur mesure.

Si vous avez une idée précise sur un équipement, envoyez-nous votre projet, vos plans ou prenez rendez-vous afin que nous puissions analyser votre demande et vous proposer la solution idéale qui correspondra le mieux à votre activité.

Quel type de bois proposez-vous pour les aménagements intérieurs ?

Tous nos aménagements intérieurs sont réalisés en bois contreplaqué. Les habillages latéraux et les portes se font en épaisseur 8mm. Concernant le plancher, plusieurs choix sont possibles.

Selon le modèle de véhicule, le plancher brut sera en 10 mm ou 15 mm. Vous avez la possibilité de choisir un plancher antidérapant et imputrescible qui sera alors en 12 mm.

Différents types d’essence de bois sont disponible : le contreplaqué standard brut, le contreplaqué filmé brun clair et le contreplaqué filmé brun foncé.